Liberdade de ação

A tecnologia está revolucionando a forma como trabalhamos e interagimos com outras pessoas

O mundo está cada vez mais móvel. E as revendas devem aproveitar essa tendência para oferecer soluções completas para seus clientes. E o portfólio da ScanSource CDC Brasil pode ajudar muito numa solução completa.
“O revendedor que pretende abordar esse mercado deve fazer uma imersão no assunto para entender todo o seu contexto e, particularmente, é preciso investir tempo na composição da solução integrada”, aconselha Domingos Falanga, diretor de vendas da Honeywell Scanning & Mobility. O foco aumenta a possibilidade de sucesso, diz Falanga
e, segundo ele, é de fundamental importância estar preparado para argumentar quando o cliente que busca soluções para a aplicação em campo compara um equipamento de uso pessoal com um equipamento de uso corporativo. Principalmente na construção do estudo do Retorno sobre o Investimento (ROI) e do Custo Total de Propriedade
(TCO).

O Brasil ainda está engatinhando na questão da mobilidade em comparação com outros países da América Latina, diz Jalale Farhat, gerente da Opticon. “A questão dos custos ainda impera”. Em nosso país os impostos representam em média 70%
do preço de venda desses produtos. “A maioria dos empresários enxergam tecnologia como custo, não investimento”, desabafa Farhat. Mas as tendências e as necessidades mudarão esse quadro. Para Roberto Mielle, gerente de Canais da Motorola, “todo usuário já está conectado com algum dispositivo móvel e a mobilidade já faz parte do seu dia a dia”.

Estar conectado a qualquer momento e em qualquer lugar, além de ser uma necessidade, passou a ser um desejo de consumo. Vivemos em um país que possui mais celulares que habitantes – passamos a marca de 260 milhões de aparelhos. As empresas estão implantando programas para permitir que as pessoas levem os seus próprios dispositivos
móveis ao trabalho – conhecido em inglês como Byod – Bring your own device (“traga o seu próprio dispositivo”). Todo esse movimento certamente influenciará as empresas na escolha do equipamento ideal para a tarefa a ser executada, reconhecendo a necessidade de terminais portáteis robustos em suas aplicações de campo.
Em ambientes internos ou externos, as aplicações mais utilizadas e onde estão os maiores multiplicadores de unidades vendidas são: automação da força de vendas, coleta e entrega de produtos, ordens de serviço, encomendas expressas (courier), leitura de consumo e emissão de contas em concessionárias de serviços públicos, gestão de frotas, logística
e transporte, saúde e varejo.

Além dos serviços profissionais básicos demandados nos projetos de mobilidade corporativa, Domingos
Falanga acredita que seja um grande diferencial para o revendedor oferecer o software de Gestão de Dispositivos
Móveis, categoria conhecida por MDM (Mobile Device Management).
A solução da Honeywell Scanning & Mobility é o Remote MasterMind, que permite aos administradores de TI a realização de praticamente todas as suas funções de gerenciamento de dispositivos de diversas marcas, modelos e sistemas operacionais (Android, iOS, Windows, Mobile, etc.), a partir de um local centralizado.

A Opticon possui uma linha completa de scanners, coletores de dados e outros equipamentos de mobilidade – que exigem baterias de longa duração. “Os coletores de dados são de uso intensivo nas empresas”, destaca Jalale Farhat. Roberto, da Motorola, fala em Ecossistemas de Soluções, envolvendo hardwares, softwares, serviços e rede de conexões: “A Motorola possui diversas soluções não apenas para proporcionar velocidade e flexibilidade, mas também para a redução de custos do cliente”.

 

Fonte: Guia Prático de Soluções 2013/14 ScanSource

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