7 competências na nuvem que o canal deve ter

 

O consultor Pedro Luiz Roccato aponta quais competências necessárias nos canais indiretos para o desenvolvimento de ofertas tecnologia como serviço:

• Principal desafio: migrar de um modelo centrado na transação de venda e cotação para o de valor agregado.
• Conhecimento do cliente, mercado e verticais.
• Conhecimento dos benefícios que a oferta proporciona e não apenas de produtos, part-numbers e características técnicas.
• Postura proativa: antever necessidades ao invés de monitorar cotações
• Conhecimento para comparar ofertas de cloud com o modelo tradicional de compra & venda.
• Autonomia de pré-venda.
• Capacidade de entrega de serviços e pós-venda.

 

Fonte: Portal do Canal

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